Política de Privacidad

Introducción

En Zorvintrix, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de tasación inmobiliaria y consultoría de transacciones.

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de tasación inmobiliaria profesional
• Realizar análisis de mercado y consultoría de transacciones
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información relevante sobre el mercado inmobiliario (con su consentimiento)
• Mantener registros profesionales según estándares de la industria

Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros contratos de servicios
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Interés legítimo: Para operar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios

Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
• Con profesionales relacionados (abogados, notarios) cuando sea necesario para el servicio

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido basado en necesidad de conocer
• Sistemas de autenticación seguros
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Capacitación del personal en seguridad de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Protección contra malware y ataques cibernéticos

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:

• Registros de tasación: 10 años (según estándares profesionales)
• Correspondencia comercial: 5 años
• Información financiera: según requisitos legales aplicables
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Logs del sitio web: 12 meses

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Solicitar copias de su información personal
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de su información
• Derecho de portabilidad: Transferir su información a otro proveedor
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Derecho de retirar consentimiento: En cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Paraguay. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger su información, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de adequación
• Medidas de seguridad equivalentes

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla inmediatamente.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

Contacto y quejas

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el procesamiento de su información personal viola sus derechos.